81
Il grafico mostra la rilevanza dei costi gestiti dalla Produzione rispetto agli altri
responsabili e mostra uno scostamento rilevante in negativo per SDG e positivo per
la Direzione.
5.6
Il reporting integrato con indicatori di performance
Il reporting tradizionale basato sulle grandezze economico-finanziarie e sui relativi
confronti con i valori di budget, può evolversi:
introducendo indicatori quali-quantitativi in grado di spiegare i fenomeni dai quali
dipende la redditività dell’impresa e diagnosticare tempestivamente fenomeni in
atto non ancora manifestati dai valori contabili (indicatori precoci);
monitorando fattori gestionali rilevanti o addirittura critici, come il livello qualitativo,
il livello di customer satisfaction o l’immagine.
Il sistema di reporting deve “affiancare ai tradizionali indicatori economici, altri
parametri di varia natura (integrativi di quelli monetari o quantitativi) in grado di
misurare con la massima completezza le responsabilità di ciascuna posizione
organizzativa, abbracciando tutte le dimensioni gestionali critiche della posizione
considerata
5
”.
Nel suo complesso un sistema di reporting così strutturato, garantisce una visione
5
M.S.Chiucchi, Il sistema di reporting integrato per la valutazione delle prestazioni, in S.Marasca, L.Marchi, A.Riccaboni,
Controllo di gestione: metodologie e strumenti, Knowita, Arezzo, 2009.
Il reporting periodico